المساعدة الشخصية لكبار السن: ما هي واجباتها ومواصفاتها؟
قد تكون سمعت بالفعل عن المساعدة الشخصية في الشركات، ولكن هل تعلم أن هناك أيضًا مساعدة شخصية منزلية؟ في البداية، قد تبدو أنها تقوم بنفس المهام ولكن من المنزل، ولكن في الواقع، فإن المساعدة الشخصية المنزلية تختلف بمهامها التي تشمل كبار السن، الأطفال، وحتى المرضى. بالتالي، من الضروري معرفة المزيد عن هذه الأدوار وما هي مهامها ومواصفاتها.
أنواع المساعدة الشخصية المنزلية
في بعض المجتمعات، تختلف أنواع المساعدة الشخصية حسب الاحتياجات الشائعة. على سبيل المثال، على تطبيق “راحة”، توجد ثلاثة أنواع من المساعدة الشخصية المنزلية:
- المساعدة الشخصية لكبار السن.
- المساعدة الشخصية للأطفال.
- المساعدة الشخصية لرعاية المرضى.
بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمساعدة الشخصية أداء مهام أخرى حسب الحاجة، وذلك من خلال التواصل مع خدمة العملاء لتوضيح المتطلبات.
المهام الخاصة بالمساعدة الشخصية لكبار السن والمرضى
تشمل هذه المهام عدة جوانب مهمة مثل:
- المساعدة في الأنشطة الشخصية مثل الاستحمام، والنظافة الشخصية، وتنظيف الفم، بالإضافة إلى إعداد الطعام وتناوله.
- على سبيل المثال، المساعدة في ارتداء وخلع الملابس.
- مساعدة المرضى في التحرك بأمان داخل المنزل، أو في الحديقة، وأحيانًا خارج المنزل للمشي.
- إعداد تقارير دورية عن حالة المريض، والتواصل مع الطبيب المشرف في حال حدوث أي تغييرات ملحوظة.
- دعم الروتين اليومي للمسن أو المريض، وتشجيع العادات الصحية، وتقديم الصحبة.
بالتالي، تسهم هذه المهام في تحسين جودة الحياة للمسنين أو المرضى وتخفيف العبء على العائلة.
الصفات المطلوبة في المساعدة الشخصية لكبار السن والمرضى
من الضروري أن تتحلى المساعدة الشخصية بعدة صفات مهمة لكي تكون فعالة. على سبيل المثال، الالتزام بالمواعيد والمسؤولية تأتي على رأس هذه القائمة، لأن العائلة تعتمد على هذا الشخص في رعاية أحبائهم.
بالإضافة إلى ذلك، يجب أن تكون المساعدة الشخصية قادرة على مراعاة الاحتياجات الضرورية للمسن أو المريض. على سبيل المثال، إعطاء الأدوية في الوقت المحدد، والإشراف على التمارين اليومية، وإعداد الوجبات بانتظام. لذلك، هذه الصفات تجعل المساعدة أكثر كفاءة وفعالية.
يقظة واهتمام بصحة المريض
من بين الصفات المهمة الأخرى، يجب أن تكون المساعدة يقظة ومنتبهة لأي تغيرات قد تحدث في صحة المريض. على سبيل المثال، التغير في المزاج، أو النوم، أو القدرات الجسدية. هذا الانتباه يساعد في اكتشاف أي مشكلات في وقت مبكر وبالتالي يسهم في التدخل العاجل إذا لزم الأمر.
التحلي بالصبر والرحمة
الصبر والرحمة هما صفات لا غنى عنها. على سبيل المثال، عند التعامل مع صعوبات الحركة أو الإعاقات العقلية، من الضروري أن تُظهر المساعدة الشخصية التعاطف وتقدم الدعم اللازم بطريقة هادئة.
علاوة على ذلك، المساعدة الشخصية يمكن أن تقدم دعمًا إضافيًا في الأعمال المنزلية الأخرى، وبالتالي تسهم في تحسين البيئة المعيشية لكبار السن أو المرضى.
المهارات والمؤهلات المطلوبة
عادةً ما تتطلب المساعدة الشخصية بعض المؤهلات، مثل:
- شهادة الدراسة الثانوية.
- خبرة سابقة كمقدم رعاية.
- شهادة في الإسعافات الأولية.
بالإضافة إلى ذلك، من المهم أن تكون المساعدة الشخصية مشهود لها بالقدرة على التعامل مع المعلومات السرية، وبالتالي تحافظ على خصوصية المريض.